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杜兰大学招生官“吐槽”:这7种类型的邮件,我真的不想看!

发表时间:2020-04-09

在美本申请的过程中,启德教育会鼓励学生主动发邮件给大学招生办,向他们询问一些自己比较关心的问题。不过,在你点击 “发送” 之前,你可有检查过自己发出的邮件?里面会不会有一些格式上的低级错误?是不是使用了不太恰当的表述方式?甚至说有没有可能存在一些礼貌上的疏忽?

日前,杜兰大学的招生办主管 Jeff Schiffman 专门在其博客上写了篇文章,总结了 7 种在学生邮件中最常出现的错误。赶快来看一看,你有没有不幸中招呢?(注:本文翻译自 Jeff Schiffman 的博客,故全文将以第一人称进行描述。)

申请季又来了!在过去的这段时间里,我阅读了非常非常多的邮件。我们整个招生团队都很乐意解答学生们的问题,也很感谢大家对杜兰大学有如此高的热情。不过,我们经常会收到一些让人哭笑不得的邮件。在此,我整理了 7 种最令人崩溃的类型,并附上了我的一点小建议。希望这些内容能够帮助你更好地度过申请季。(同时也能让我们招生团队松一口气~)

01. 邮件礼仪与语法错误

我知道这听上去有点可笑,但是我们真的会收到很多充满语法错误的邮件。看看这封吧,这位同学,'i' 和 'I' 是不一样的,而且是很不一样的。当你发邮件给招生办时,请你一定花点时间思考一下,仔细检查有没有低级错误,别把这当做是和你朋友间的闲聊短信。以我的经验来看,学生最常拼错的两个单词是 deferred 和 piqued,不知道你是不是也犯过一样的错误?

另外,如果你是第一次写邮件给某位招生官,最好是用比较正式的称呼来开头。我建议你写上 'Dear Mr./Ms Xxx(姓氏)',然后看看他们会如何回复你。我一般会用 'Sincerely, Jeff' 来回复你,这意味着你可以称呼我为 Jeff,而不是我的全名。我个人比较随意,但不代表所有的招生官都这样。

02. 邮箱地址和署名

虽然近些年来这已经不是一个大问题了,但我还是要强调一句,请一定使用或创建一个专业邮箱来与大学进行申请上的沟通。

另外,我知道,时代变了,以前被认为是非法的事情,如今似乎也没有那么非法了。对,我说的就是你们的社交媒体。一定要小心你们在各个社交媒体上的发言。说实话,我们无意挨个去检查,也没有那个时间去检查,但这不代表别的 “有心人” 不会。现在的操作是如此的便捷,只需要轻轻摁两下,截个图,你干过的那些蠢事就会被发送到我这里。这样的事情,每一年都会发生。而在今年夏天,就有两名学生因此被取消了 offer。

所以,一定记得要在社交媒体上做一个好人(当然在生活中也一样)。如果你认为这种类似的事情永远不会发生在你身上,那就想想那几个因为在社交网络上发布不正当言论而被哈佛取消入学资格的学生吧,我敢打赌他们当初也有同样的想法。

03. 过于宽泛的提问

我真的很喜欢回复邮件,但是当这封邮件里的问题太过宽泛或是十分笼统时,我就不太喜欢回复了(主要是太难回复了)。对于那些不太容易能通过我们官网找到答案的问题,我希望你能直接拿起电话,和我们的实习生团队聊一聊。别担心,我们的实习生团队和我们一样优秀,而且与学生交谈就是他们的本职工作之一。

我不是说你不应该提出这些宽泛的问题,但是我们真的收到了太多太多的邮件,所以请不要为了发邮件给我们而发邮件给我们。我曾经在 CNBC 上读到过一则很棒的建议,在此也分享给大家 —— 邮件内容应控制在 5 句话以内,而如果你真的有很多问题,最好是打电话解决。

还有,我想澄清一个谣言:给我们发邮件并不会增加你被录取的几率。我们是不会计算你给我们发过多少封邮件的。除非你真的有问题要问,否则你无需因为要不要发邮件而倍感压力。我曾经收到过一封邮件,里面写到:“我的辅导员说,我需要给您发一封邮件,以表明我对杜兰大学的兴趣,所以我给您写了这封邮件。” 亲爱的,你真的不用觉得你必须要给我们发邮件!

04. 显而易见的提问

看看这封邮件,天哪,我不得不说,这些问题都很好,但是和上一点一样,我真的不太愿意回复这样的邮件。在这些问题中,有大一半都能在我们官网上找到答案。我们很欢迎大家给我们提问,但是我们也希望大家可以自己做做调查。网络是个好东西,好好利用!再说了,与其花时间在邮件中罗列出一大堆问题,不如把精力投入到更能有效获得信息的事情上去,不是吗?

05. 复制黏贴

每周我都能收到长成这样的邮件,从未失手。同学们,千万不要 Ctrl C + Ctrl V!我们能看出来你的邮件是不是复制黏贴的,尤其是这种连字体都懒得改的。花点时间,认认真真地给你心仪的大学分开写邮件,哪怕你的问题都差不多。我们看重的是你是否肯花时间与我们联系,特别是你说你对我们学校很感兴趣的时候。

06. 周末不约

同学们,招生官也是需要有自己的生活的啊!每当我收到类似以下这种要求周末见面的邮件时,我只能在心中呵呵一笑。虽然我非常喜欢自己的工作,但我也很享受惬意的周末时光。不过,我们有周六的访校 tour,届时会有一位招生代表值班,他可以和你见面并回答你的问题。我们也有非常不错的校友面试机会,如果你申请了杜兰大学的 EA 或者 ED,不妨来试一下吧。

07. 不要代笔

其实,大部分时候我们很难分辨出一封邮件到底出自谁手。但是,有时一些太过明显的线索又让我们不得不面对事实:啊,原来这封邮件是他老爸写的(虽然落款是孩子,但是邮件签名却是老爸的)。

我特别想告诉各位家长,你们真的不用在邮件中假装成是自己的孩子!家长给我们发邮件是完全 OK 的,而且我们经常收到来自家长的邮件。我以前写过一篇博客文章,说的就是鼓励家长们让他们的孩子自己来负责申请的过程,即使他们在这个过程中犯了一些错误,也依然是一次很好的成长经历。

话说回来,我还真不记得有任何 17 岁的孩子对我说过 'Please advise'……

最后我想和大家说,别担心,以上的邮件截屏都是我自制的虚假邮件,但它们确确实实代表了真实发生的情况。如果你不幸中招,也不要焦虑,没什么大不了的,我们还是会一视同仁地进行招生工作。我把这些情况写出来,只是希望大家引以为戒,更加认真负责地对待你的大学申请过程。同时,也希望大家可以多多利用已有的资源,让我们的工作更加愉快一些。



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